Връщане и замяна

Нашата мисия е да ви накараме да се усмихвате с нашите прекрасни лайфстайл и модни марки, но ако все пак желаете да върнете или замените артикул, ние сме тук, за да ви помогнем.

 

За да замените или върнете продукт, имате 14 дни от датата на пристигане на вашата покупка. Всяка замяна или възстановяване на сумата се приема само ако артикулът е в перфектно състояние и с оригиналната си опаковка. Всяка замяна за друг артикул ще генерира нови разходи за доставка, които ще бъдат за ваша сметка. Сумата за продукта ще ви бъде възстановена със същия метод на плащане, който сте избрали при първоначалната покупка в рамките на 10 дни след получаване на продукта в нашия склад.

 

Как да върнете продукт?

 

– Отидете на нашата страница за контакт (или ни изпратете имейл на info@thesoulpatterns.com) и в свободен текст опишете замяната или връщането, които желаете да осъществите.

– Уверете се, че сте включили вашето име, имейл, адрес и номер на поръчка.

– Ще разгледаме вашата заявка в рамките на 48 часа и ще ви изпратим допълнителни инструкции относно процедурата за връщане.

– Моля, уверете се, че артикулът е в перфектно състояние и в оригиналната си опаковка.

– След като получим и проверим върнатия артикул, нашият екип ще ви уведоми дали отговаряте на условията за възстановяване на сумата.  

Няма да извършваме доставки на 15 април. Всички поръчки, направени през уикенда и понеделник, ще бъдат обработени и изпратени на 16-ти и 17-ти април. Безплатна доставка при поръчки над 100 лв до офис на Спиди . Специален подарък към всяка поръчка над 160 лв.
This is default text for notification bar